Горячая линия Минэнерго России

Информационная справка

Минэнерго России организовало бесплатную круглосуточную горячую линию для населения по вопросам работы топливно-энергетического комплекса России. Основная цель - организация работы обратной связи с населением, анализ проблем и оперативная координация с предприятиями отрасли для решения задач и удовлетворений запросов граждан.

Обратная связь – крайне важный инструмент нашей работы. Важно знать и понимать, как компании на местах выполняют взятые на себя обязательства, в каком виде предоставляются оплаченные гражданами услуги, как реализуются государственные инициативы. Поэтому мы стремимся сделать контакт с населением максимально доступным и эффективным.

Бесплатная горячая линия Минэнерго России создает дополнительную возможность для граждан по защите их прав и возможностей при взаимодействии с предприятиями топливно-энергетического комплекса. По некоторым уже поступившим обращениям проведены проверки и приняты меры, направленные на защиту прав граждан.

Телефон горячей линии 8 – 800 – 444 – 800 – 4 (звонок бесплатный).

Работа горячей линии – еще один шаг, направленный на повышение открытости как Минэнерго России, так и предприятий отрасли. Кроме того, она создает механизм общественного контроля работы компаний ТЭК.